小猪短租、123微旅行等获“不建议使用”评级

3·15将至小猪短租、123微旅行等获“不建议使用”评级 退款占投诉问题比例最高

中国网财经3月17日讯,2020年3·15“国际消费者权益日”如期而至,受疫情影响,3·15晚会暂未播出。但据近日网经社电子商务研究中心发布的《2019年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,2019年“电诉宝”全年共计受理980家主流电商平台用户投诉,相较于2018年306家同比增长68.76%。其中,2019年零售电商类投诉占全部投诉67.27%,比例最高;生活服务电商紧随其后,占据8.10%;跨境电商占比为7.13%,为第三大用户投诉电商领域;金融科技占比6.37%,物流快递占比2.75%,其它(如B2B/网络贸易等)占8.35%。

而此前,美国一些政府官员一直大肆宣传这种新型冠状病毒肺炎和普通流感并无二致,不需要戴口罩,只需要勤洗手。现如今,他们也意识到了事态的严重性。

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亚马逊和盖茨基金会一起参与抗疫接力 

报告数据显示,2019年女性用户投诉比例为49.18%,男性用户投诉比例为50.82%。2012年-2019年,男性用户投诉占比均超过女性用户投诉占比,其中2012年,男女投诉占比相差最大,为37%,2016年男女投诉占比相差最小,为0.73%。

除了对内容方面的处理,白宫方面还恳请各公司利用它们的技术专长,来帮助那些应对新型冠状病毒后果的人。那么,其他情况如何呢?

当地时间3月11日,美国众议院召开听证会,多名民主党人指责特朗普政府应对疫情不力,其原因很大一部分在于核酸试剂检测能力的不足。

「迟缓」的新冠病毒检测措施

除了动员美国国内的抗疫力量去协助新型冠状病毒的检测,他们还在寻求国外的援助。据了解美国食药监局(FDA)紧急授权瑞士医药巨头罗氏(Roche)开展新型冠状病毒自动检测。据美国媒体报道,该公司的8800系统每天最多能进行4128例检测,将美国新冠病毒的检测速度提高十倍。

报告公布了“2019年全国生活服务电商TOP20消费评级榜”,其中,万师傅、同程旅游、艺龙、携程、阿卡索外教网、飞猪、美团位列榜单前7位,综合指数较高,获“建议下单”评级;去哪儿、马蜂窝、百度糯米综合指数为0.4-0.75间,获“谨慎下单”评级;旅划算、走着瞧旅行、小猪短租、123微旅行、骑驴游、尚德机构、侠侣亲子游、联联周边游、大麦网、饿了么,这10家生活服务电商在受理平台通报移交的投诉中,反馈率、受理时效性、用户反馈满意度方面相对较差,综合指数低于0.4,获“不建议下单”评级。

据央视新闻消息,当地时间13日,美国总统特朗普在白宫宣布进入“国家紧急状态”以应对新型冠状病毒肺炎疫情。

此时,美国人民开始抱怨政府抗疫不力,信息滞后。不过,更让美国人不能接受的是新型冠状病毒检测滞后和试剂盒的匮乏。

谷歌回应开发协助检测的网站,事实上是Verly

亚马逊将利用旗下Amazon Care服务来参与到送达试剂盒的工作中。而Amazon Care是亚马逊从去年秋天推出的针对员工及其配偶的虚拟医疗服务。员工可以远程在网站和Apps上向公司聘请的医疗和健康专家问诊,同时向有需要的员工提供上门看诊和治疗服务。专家团队包括肺病专家Vin Gupta等顶级医生。

根据盖茨基金会的愿景,试剂盒可以2个小时内送货上门。

弱势群体的人权能否得到有效保障,既是观察一个国家人权状况的主要窗口,也是检验一个国家政治文明程度的重要标准。在重大公共卫生危机中,弱势群体的风险防控能力最低,其风险处境的不利状况亟须国家以积极负责的态度和高效有力的行动来予以改善,进而保障社会弱势群体的生命权、健康权和其他权利。然而在美国,新冠肺炎疫情下弱势群体的人权保障,不仅面临着行动的迟缓和不力,甚至还面临着理念的颠覆和解构。

当地时间13日,特朗普在一个新闻发布会上告诉全国,谷歌有1700名工程师在建立一个网站,以帮助检测新型冠状病毒和促进全国范围的测试。

家用新型冠状病毒冠状病毒检测需要疑似患者用测试试纸在鼻腔内擦拭,然后将试剂盒送回实验室进行检测。和政府检测需要很多天不同,盖茨基金会的计划是测试者可以在1-2天内得到测试结果。

面对疫情和突如其来的闲暇,“宅”在家里的民众生活和心理状态通过网络海量信息得以勾勒。有人成为“直播侠”、厨师、画家、艺术家……也有人抱怨和惶恐,情绪低落。新疆大学党委副书记孟凡丽和新疆大学新疆文化发展研究中心主任王敏认为,疫情突发,不仅威胁着公众的身体健康,也会影响到人们的心理健康。及时加强心理疏导,做好人文关怀,也是打赢这场“疫”情防控阻击战的重要一环。面对疫情,我们要提高心理免疫力,给心理穿好“防护服”,保持积极乐观的情绪、健康向上的心态。

随后谷歌在Twitter上回应:“实际上,并没有。”

面对疫情,美国终于要认真起来了吗?

比尔盖茨基金会领头成立疫情诊疗加速器

在电话会议中,白宫敦促科技公司们通过协调合作,来努力清除平台上的有害内容,以便这些公司能够更好地识别和清理误导信息。

美国国家过敏和传染病研究所的Anthony Fauci博士近日表示:“目前美国的试剂盒检测跟不上我们的疫情加重所带来的需求,就承认吧。”

(作者:钱锦宇,系西北政法大学人权研究院教授、执行院长)

其次,美国儿童权利面临多重侵害。在美国挑起的全球贸易争端和新冠肺炎疫情的双重打击下,美国经济持续衰退,25%的实际失业率居高不下,累计失业人数高达3300万人,贫困状况不断加剧,致使社会弱势群体尤其是儿童面临着严重的粮食不安全和家庭暴力等新冠肺炎疫情下的次生危机。美国智库布鲁金斯学会发布的调查报告显示,新冠肺炎疫情暴发以来,由于家庭收入锐减带来的贫困,20%的美国儿童因没有足够的食物而处于饥饿状态。而因为贫困和居家隔离导致的针对儿童的家庭暴力事件,数字却在不断攀升。近期纽约州出现致73名儿童感染、致3名儿童死亡的可能和新冠肺炎有关的“炎症综合征”,直接威胁着儿童的生命健康权利。

那么问题来了,在「迟缓」的新型冠状病毒检测措施之后,美国到底有多少确诊病例呢?雷锋网雷锋网

而今,只要洗手就可以阻止疫情传播显然行不通。近日,美国因为疫情扩散,发生了迪士尼历史上第四次停业,NBA因为两名球员的确诊而提前暂停整个赛季等一系列事件。

“我们正在为收购美国FDA批准的诊断机器提供资金。”扎克伯格表示他们将有能力将旧金山湾区的新冠测试和诊断能力提高4倍。 

特朗普说:“谷歌将很快开发一个网站,与过去的网站不同,这个可以确定是否需要进行测试,并引导人们去到附近方便的地点。”

比尔盖茨基金会联合Wellcome以及万事达卡近日宣布捐赠1.25亿成立新型冠状病毒肺炎诊疗加速器,来支持医药公司研究新型冠状病毒疫苗。同时,这笔捐款还将被用于诊断、评估以及治疗新型冠状病毒肺炎。

突发公共卫生事件在现代社会、特别是在全球化的今天,是人类必须共同面对的挑战。新疆维吾尔自治区人大常委会法制工作委员会主任李娟、新疆社会科学院民族研究所所长李晓霞等专家认为,当前,中国抗击新冠肺炎疫情的实践,是对国家治理体系和治理能力的一次“大考”,通过完善重大疫情防控体制机制,构建突发公共卫生事件应急管理体系,尤其是加强基层协同治理和依法治理,进一步提升社区疫情防控水平,有利于推进国家治理能力现代化建设。

据了解,谷歌只是母公司Alphabet控股公司中的一家,另一家名为Verly的子公司正在开发一个网站,用于COVID-19预测试分类。

新疆著名作家叶尔克西·胡尔曼别克认为,面对疫情,除了坚持生命至上的理念之外,更重要的是要从疫情危机中醒悟,对自然的法则永怀敬畏之心。新疆大学马克思主义学院院长祖力亚提·司马义称,疫情面前,没有旁观者,没有局外人,我们每个人都是“休戚相关、安危与共”的命运共同体,都是“人人有责、团结合作”的责任共同体,打赢这场战“疫”必须坚定必胜的信念。

“过去的一周,新型冠状病毒已经开始表示出其和我们一直担忧的百年一遇的传染病病原体非常相似。”盖茨在2月同时强调,目前并没有任何针对新型冠状病毒的疫苗和特效药。 

雷锋网了解到,美国联邦政府将启动500亿美元的紧急资金储备,用于各州医疗机构应对新型冠状病毒肺炎疫情,同时要求各州尽快建立应对该疫情的应急指挥中心。特朗普表示,在公共检测机构参与下,全国下周将完成140万份新型冠状病毒检测,预计截至本月底将完成500万份的检测。各州也将尽快设立无需下车的道路检测点。

扎克伯格在个人Facebook页面上表示旗下两个慈善组织,陈扎克伯格基金会以及Chan Zuckerberg Biohub将一起协助抗击新型冠状病毒肺炎疫情。

首先,美国老年人的人权受到全面威胁。正如联合国秘书长古特雷斯5月1日发布的《新冠疫情对老年人影响》政策简报中指出的,老年人感染新冠病毒后的病死率更高,疫情给老年群体造成了“难以言表的恐惧和折磨”,老年人与年轻人享有同等的生命权和健康权,疫情之下“谁也不能被牺牲、被抛弃”。但是,由于经济贫困、高额检测治疗费用、养老机构长期投资不足导致的结构性缺陷和特朗普政府对新冠肺炎疫情的迟缓应对等原因,美国老年人成为新冠肺炎疫情的最大受害群体。据美国全国广播公司统计,截至5月8日,美国养老院已有超过19000人死于新冠肺炎。同时,由于美国各级政府和相关机构对于养老院疫情信息公开不及时、不透明,养老院正在成为美国新冠肺炎疫情的“黑洞”。更骇人听闻的是,否定老年人生命价值和生存意义的声音在美国不绝于耳。从将新冠病毒称为“美国婴儿潮一代的终结者”的病态玩笑,到得克萨斯州副州长帕特里克发表的老年人应该为美国经济复苏而主动牺牲的无情观点,再到右翼媒体Daily Wire新闻网主编本·夏皮洛提出的疫情下的美国老人是否有权活过预期寿命的冷酷论题,都在不断冲击着联合国大会颁布的《世界人权宣言》(第217A〔II〕号决议)关于人人有权享有生命、自由和人身安全的原则;不断否定着《1982年老龄问题维也纳国际行动计划》庄严重申的“《世界人权宣言》所载的不可剥夺的基本权利应充分地、不折不扣地适用于老年人”的要求;不断诋毁着联合国大会通过的《联合国老年人原则》(第46/91号决议)秉持的“老年人不论其年龄、性别、种族或族裔背景、残疾或其他状况,均应受到公平对待,而且不论其经济贡献大小均应受到尊重”的理念;也不断颠覆着美国自己在《独立宣言》中宣称的“人人生而平等”的价值观。

而这个项目中,盖茨基金会和和华盛顿大学一起合作,开发可以在家测试新型冠状病毒疫情的试剂盒,让疑似病例不必去医院,就可以自己测试是否感染,从而减少疑似病例在就诊途中的社区传播可能。

尽管如此,美国的高科技行业人士很多都在疫情加剧的同时迅速反应,成为了美国抗疫下的一股不可忽视的社会力量。

尽管如此,美国科技行业的一些人士却成为了抗疫下一股不可忽视的社会力量。

据悉,10余名女性专家分别从政治学、经济学、法学、管理学、文化学等学科角度,围绕新冠肺炎疫情防控的地方立法、应急管理、社会治理、舆论引导、心理疏导等方面,提出有针对性、前瞻性、操作性的对策建议,展示了女性智慧之光。

根据美国疾控中心最新的数据来看,从疫情爆发到现在,美国疾控中心仅仅完成了3791个样本。而美国各大公共卫生实验室加起来也只检测了7288个样本。也就是说,截至目前,美国政府仅检测11079个样本。

比尔盖茨除了捐赠巨款来研究新药外,还正在联合学界的力量,准备研发并向疫情严重的西雅图地区推出可以在家测试的试剂盒,从而缓解政府检测压力过大,甚至是滞后的问题。

3月6日,特朗普在马萨诸塞州视察时表示,任何想要检测的人都可以在其所在地进行病毒检测。而副总统彭斯却表示,核酸试剂仅计划投放1.5万个。

雷锋网(公众号:雷锋网)了解到,早在白宫提出上述要求之前,Google 就已经在其平台上出台了政策,要求禁止利用新冠疫情来制造恐慌并打广告。同时,亚马逊在其平台上实施了对口罩等防护用户的限制销售,防止卖家哄抬价格等。

现如今,随着疫情的加重,社会恐慌情绪日渐上升,其国内对政府的批评声越来越高。

特朗普承认美国疫情“可能会变糟”,“未来8周时间非常关键”。他说,美国将通过公私合作的方式提升新型冠状病毒检测能力,但他不会为疫情早期美国病毒检测迟缓“承担任何责任”。

他们将会和加州大学伯克利分校、加州大学旧金山分校临床实验室、斯坦福大学一起对病毒和该肺炎疫情进行研究分析,尤其帮助旧金山湾区地区的疑似病例提供检测服务。 

“需要注意的是,一般疑似患者需要接受至少两个样本的检测,所以检测的人数会远远低于11079这个数字。”

事实上,美国疫情最重的华盛顿州、加州到纽约州也一直都有医生、病人不断在网上抱怨试剂盒不足以及无法获得应有的检测机会。

关于家用试剂盒的往返运送,亚马逊将很可能利用其物流优势帮助盖茨基金会等机构将其研发的家用试剂盒发放到用户家里。送达时间可有望缩短至几个小时内,试剂盒中包含检测的鼻试纸。用户自我测试后,再通过亚马逊的物流将试剂盒送回到和盖茨基金会一起合作的华盛顿大学进行分析。 

在《二十国集团领导人应对新冠肺炎特别峰会声明》中,与会各国均承诺加强对所有人的保护,尤其是受传染病严重影响的弱势群体。但美国的实际行动却是乏善可陈。疫情中美国在弱势群体人权保障方面的种种劣迹,再次暴露出其社会痼疾和人权保障的制度缺陷。无疑,美国是到了放弃傲慢偏见而躬身自省的时候了。

最后,美国残障者和无家可归的流浪者的人权保障陷入结构性困境。作为全球最发达的国家之一,美国不仅没有批准联合国《儿童权利公约》,而且也拒绝批准《经济、社会及文化权利国际公约》和《残疾人权利公约》等多项旨在保护社会弱势群体的国际人权公约。尽管古特雷斯5月6日呼吁各国政府在应对新冠肺炎疫情时应注重保障残疾人权益。但是,在约翰斯·霍普金斯大学流行病学专家邦尼林·斯威诺看来,美国社会时至今日也未消除“残障者无需高质量生活”的潜在观念,在美国应对新冠肺炎疫情的策略中,残障者在很大程度上是被忽视和排除在外的群体。残障者不仅在新冠肺炎检测治疗过程中往往遭遇歧视性对待,已经有多个州发生残障者针对医疗资源的歧视性分配政策提出投诉的案例,而且在经济严重下滑和就业岗位锐减的情势下,残障者还面临着就业歧视和贫困威胁。与此同时,如果说老年人聚居的养老院是美国新冠肺炎疫情的黑洞,那么,流浪者栖身的街头,则是美国新冠肺炎疫情防控的最大缺口。据悉,在美国露宿街头的流浪者超过55万人,其中30%是有孩子的家庭。仅加利福尼亚一州,就有超过15万流浪者。居无定所且食物药品等生活物资的极度匮乏,导致流浪者在疫情中处境更加危险。而由于新冠病毒核酸检测试剂盒的供应匮乏和美国高昂的核酸检测费用,使得流浪者成为美国疫情防控过程中的又一批“弃儿”。

3 月 11 日当天,美国白宫召开了一个有科技公司们参与的电话会议,这些公司包括微软、Facebook、Google、亚马逊、苹果等。

扎克伯格旗下两个慈善组织将协助抗击疫情

最新消息,新疆维吾尔自治区(含新疆生产建设兵团)最后1例新冠肺炎确诊病例8日出院。至此,新疆实现新冠肺炎确诊病例清零。自7日24时起,新疆新冠肺炎疫情防控应急响应级别由重大突发公共卫生事件二级响应调整为三级响应。(完)

此外,报告还公布了“2019年全国OTA平台TOP10消费评级榜”,其中,同程旅游、艺龙、携程、飞猪综合指数为0.75以上,获“建议下单”评级;去哪儿、马蜂窝综合指数相对较低,获“谨慎下单”评级;旅划算、走着瞧旅行、小猪短租和123微旅行,综合指数均低于0.4,获“不建议下单”评级。

盖茨基金会表示,其捐出的5000万美金属于其2月提及的将为抗击新型冠状病毒捐赠1亿美金的一部分。